Este servicio brinda la comunicación telefónica entre la comunidad universitaria y la de ésta con los usuarios externos a la Universidad Nacional de Colombia.

• El servicio quedará registrado sólo al personal con vínculo laboral con la Universidad Nacional de Colombia.
• Asesoría: Mesa de ayuda : Ext. 41800
• Soporte telefónico: Ext. 49777
• Para reparación de extensiones o aparatos telefónicos y redes: Mesa de ayuda Ext. 41800
• Para solicitud de códigos, traslado de extensiones y asignación de nuevas líneas: Se debe solicitar al Director del Centro de Cómputo y de Procesamiento de Información, por medio de oficio firmado por el solicitante acompañado del visto bueno del Director Administrativo ó jefe de Oficina ó de Decano correspondiente.

• _{Asignación Extensión telefónica}
• _{Grupo de captura}
• _{Reprogramar extensión}
• _{Desactivación extensión}
• _{Reubicar línea externa (directa) y extensiones}
• _{Fallas en la línea telefónica}
• _{Fallas en aparato telefónico}
• _{Generación de buzón de voz}
• _{Falla en la extensión}
• _{Creación de código para llamadas a celular, nacional e internacional. (Descargar Formato para Solicitud de Clave)}
• _{Falla comunicación entre sedes (VOIP)}

• _Docentes.
• _{Administrativos.}
• _{Contratistas.}

1 día hábil para todos los servicios.