Mediante este servicio, la OTIC proporciona una asistencia directa sobre el hardware o software de los computadores o impresoras de la Universidad, cuya principal misión es ayudar a los usuarios a resolver cualquier tipo inconveniente que surja en el uso del mismo. 1. Equipo de propiedad de la Universidad Nacional de Colombia con código de inventario.
DESCRIPCIÓN
REQUISITOS
2. El solicitante debe tener vínculo laboral activo con la Universidad (Si es contratista lo tiene que hacer por medio de una persona con vinculo activo de la Universidad).SOLICITUDES
USUARIOS
CONTACTO
Nombre: Mesa de ayuda
Teléfono: 49626
Cuenta de correo institucional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes-viernes: 7:30am a 12m y de 1:30pm a 5pm
TIEMPO DE RESPUESTA
Ocho (8) horas hábiles para atención.
Doce (12) horas hábiles para solución del problema.
Computadores e Impresoras